В "Дії" стане можливим оформлення базової соціальної допомоги — новий проект від Мінсоцполітики
Міністерство соціальної політики України спільно з Міністерством цифрової трансформації запускають новий пілотний проєкт, який дозволить українцям оформлювати базову соціальну допомогу через портал "Дія". Про це повідомив заступник міністра соціальної політики Костянтин Кошеленко під час Global Digital Social Forum.
За словами Кошеленка, метою цього нововведення є спрощення процедури нарахування соціальних виплат та мінімізація бюрократичних перешкод. Замість оформлення кількох різних видів соціальної підтримки буде запроваджено єдину базову допомогу, яка стане більш значною за сумою. Водночас громадянам не потрібно буде збирати численні паперові довідки чи особисто звертатися до державних установ — подати заявку можна буде онлайн через Дію.
"Ми робимо перші кроки до автоматизованого призначення соціальних виплат, щоб спростити процедуру для громадян. Впровадження базової соціальної допомоги стане одним з етапів цієї ініціативи. Всі обміни даними будуть відбуватися автоматично між різними державними інформаційними системами", — пояснив заступник міністра.
Переваги нового формату соціальної допомоги
Запуск проєкту передбачає впровадження єдиної базової соціальної допомоги замість кількох окремих виплат, що значно полегшить процес призначення та підвищить ефективність підтримки. Таке нововведення також має на меті забезпечити прозорість системи надання соціальних послуг та уникнути дублювання виплат.
"Громадянин зможе подати звернення через портал "Дія", а система автоматично підтягне необхідні дані для призначення допомоги. Ми робимо все можливе, щоб відмовитися від застарілої системи збору паперових документів та спростити процес отримання соціальних виплат", — додав Кошеленко.
Досвід співпраці з Дією та плани на майбутнє
Мінсоцполітики вже має позитивний досвід роботи з цифровою платформою "Дія". Зокрема, на порталі успішно функціонують сервіси для внутрішньо переміщених осіб та чотири соціальні послуги для сімей з дітьми. Кошеленко також зазначив, що запуск базової соціальної допомоги — не останній крок у цифровізації соціальної сфери.
"Це наш черговий крок у створенні електронних послуг для соціальної підтримки громадян. Надалі ми плануємо розширити функціонал та впровадити нові сервіси на Дії, що дозволить українцям ще легше звертатися по допомогу без необхідності особистих візитів", — підсумував Кошеленко.
Нові можливості Соціального порталу
Паралельно Мінсоцполітики запустило оновлений Соціальний портал, який дає змогу громадянам подавати заяви на отримання різних видів соціальних послуг онлайн. Тепер українці можуть створювати електронний кабінет, відслідковувати статус звернень, залишати заявки на підтримку та навіть повідомляти про людей чи сім’ї, які потребують допомоги.
Наразі пілотний проєкт тестується в кількох областях, де фахівці працюють над адаптацією системи до реальних потреб громадян. Зокрема, протягом кількох місяців проводили тестування у Вінницькій, Дніпропетровській, Полтавській та Черкаській областях, під час якого місцеві громади отримали планшети з можливістю дистанційного подання заяв.
Запуск повноцінного сервісу на базі Дії заплановано вже найближчим часом.
Читайте по темі:
